在商丘开饭馆、做装修队或者经营小加工厂,最常遇到的难题往往不是手艺和产品不行,而是同城有需求的客户想找的时候,不知道你、找不到你。做线上推广不是大公司的专利,只要把有限的资金和精力用到点子上,按照本地市场的情况来布局,小生意一样能获得稳定的到店客流。
不少商丘老板的第一反应是追问“哪种平台效果最好”,却忽略了一个根本问题:你的生意到底要卖给谁看。商丘市区跟永城、夏邑、柘城这些县城的消费特点差别很大,开婚庆店的,客源大多数集中在城区和县里;做种子化肥生意的,主要的客户却分散在各个乡镇和集市。
分析客群有两条线索可以抓:一是考虑你的服务范围,是只打算覆盖店门口两三公里,还是想接整个商丘地区的单子;二是想清楚谁来拍板消费,主力客户是图方便快捷的年轻人,还是习惯货比三家的长辈。这两个问题有了答案,后面的投入就能做到心里有数。
有个笨办法很管用:写好自己的宣传语后,找几位本地熟人看一看。如果他们觉得“这说的就是我正头疼的事”,说明路子走对了;要是反应是这话在哪个城市都说得通,那就得继续把定位收窄,或者按不同区县拆开来小范围试一下投放效果。
做线上引流离不开内容,但内容不是写给外地人看的,而是要解决商丘老乡正在发愁的具体小事。拿清洗油烟机举例,与其写“专业团队、服务有保障”,不如写“商丘老小区油烟机用了五六年,自己擦总忽略哪几个地方”。这种说法更容易让本地上网的人搜到,看完也更愿意存下你的电话。
实际操作中,可以试试下面这些方法:
不一定要文笔多漂亮,只要每篇内容能实实在在帮一位商丘人解决一个小麻烦就够了。哪怕是两三百字的经验分享,只要有干货,效果往往比那些空话连篇的长文章强得多。
商丘本地的线上渠道不算多,关键看你的行业适合哪个。餐馆、理发店、修车铺,可以重点弄抖音同城和团购页面;做装修设计、法律咨询、补习班的,微信沟通和大众点评上的口碑就更重要;批发商或做工业配件的,微信群和抖音私信经常能直接带来询价的客户。
刚开始做的时候,可以照着下面这几步来走:
另外还有一点值得留意,商丘这边有不少业主群和行业群,比如物业通知群、建材业务群之类的。在这些群里多分享些有用的信息,别上来就刷广告,这样更容易让人信任你,也会悄悄地给你带来真实的生意。
做线上推广最常见的坑是:忙活了几个月,后台显示的播放量和点赞都在涨,但店里来的人没有多起来。这个时候就得看看真正有用的指标。核心要看的是有多少人从线上看到信息后,实际到店消费或者打电话询问,而不是光盯着那些好看的数字。比如说,可以统计一下每天电话咨询里有多少人是看了抖音或者朋友圈找过来的,这样就能算清楚哪条路子的转化率更高。如果宣传做了很久,来问的还是只有熟人介绍,那就需要考虑是不是你展示的内容跟顾客真正关心的对不上号,趁早换一个方向,别在没效果的方式上继续浪费时间。
每天挤出二十分钟就够用。不用拍什么大片,拿手机拍一下今天正在干的一个活儿,或者解答一位顾客刚问过的问题,简单编辑一下发出去就行。保持一周能有两三次更新,比憋大招重要得多。
先别急着加预算。检查一下你吸引来的都是什么样的人,如果评论区问的都是些外地人或者纯粹看新鲜的,说明你的内容和定位还没有筛准目标人群。把内容再往细处写,比如直接说清楚只做商丘哪个片区、服务范围有多大,用具体细节过滤掉非目标客户。
别人能火的原因不一定适合你。你不需要学那些跟风的热门段子,商丘本地生意更适合拍真实的经营过程、解答顾客的疑问。内容越接地气,越容易跟老乡建立信任。重点是坚持发,而不是追求某一条突然爆一下。
商丘本地做线上获客,说到底就是把定位定准、把内容做细、把平台选好,然后踏踏实实坚持更新。每一步不用做得太满,但要在小范围里不断验证和调整。建议先从最熟悉的平台入手,每周抽出固定时间来维护,用一到两个月看真实到店的转化情况,再决定要不要加大投入。生意是用心熬出来的,线上渠道只是帮你把这份用心,更早地送到需要的人眼前。